commerce (seine et marne)

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients, société spécialisée dans les Télécoms, un ou une Téléopérateur / Téléopératrice. Mission L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans le commerce et l'accueil. Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions : Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise Prendre des messages et gérer les emails Profil Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : Excellente élocution Capacités d'écoute et de communication Maitrise du pack office

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Serris, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Entreprise Le groupe CARREDOR est un cabinet de conseil en recrutement. Nous vous proposons de rejoindre notre équipe de 5 consultants au poste de chargé(e) de recrutement H/F. Poste Rattaché.e à la direction,vous serez accompagné(e) d'une consultante confirmée, vous aurez comme principales missions : - Recueil des différents besoins en recrutement auprès de nos clients - Rédaction et mise en ligne des annonces attractives - Sourcing sur différents jobboard et CVthèque - Entretiens de recrutement - Rédaction de Compte rendu opérationnel - Coaching candidat et conseil client - Mise en place de partenariats écoles - Participation au salon de l'emploi et promouvoir la marque employeur - Suivi des KPIs, analyse et réalisation de rapports à la direction Profil De formation supérieure Bac+3/4 de type Commerciale, vous disposez d'un savoir- faire commercial et vous aimez le contact client . Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) et les réseaux sociaux n'ont aucun secret pour vous ! Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnel et votre curiosité. Chez CARREDOR nous vous proposons un véritable immersion dans le domaine du recrutement. Type[...]

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ozoir-la-Ferrière, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant administration des ventes (ADV) Anglais opérationnel (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : -Gérer la relation clientèle et le suivi des commandes -Préparer les devis et gérer les contrats de vente -Assurer le suivi administratif des dossiers clients et des livraisons -Coordonner avec les différents départements (production, logistique, qualité) -Mettre à jour les bases de données clients et produits -Participer à l'optimisation des processus ADV -Établir des rapports de vente et d'activité -Assurer le respect des incoterms et des réglementations internationales Formation Bac à Bac 2 spécialité commerciale / commerce international. 1ère expérience sur un poste similaire Maîtrise de l'anglais, essentiellement à l'écrit (nombreux échanges par mails). Maîtrise du Pack Office ERP Qualités de réactivité, rigueur, organisation et sens du service client Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : -Un entretien avec l'un de nos[...]

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeparisis, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Fidéliser les clients: Offrir une expérience client de qualité en collaborant avec les différents services (commerce, production, ,administratif) Assurer un suivi rigoureux et proactif pour garantir la satisfaction client Analyser et piloter les indicateurs clés de la qualité de service Etre l'interlocuteur privilégié des clients: Gérer les demandes clients avec professionnalisme (écoute, reformulation, suivi) Apporter des solutions adaptées et proposer des améliorations en cas de problématiques Collecter les informations essentielles pour aider à la prise de décision Travailler en étroite collaboration avec le manager et les équipes.

Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la distribution multicanale de matériel électrique et de services sur mesure aux professionnels, un Commercial Agence (H/F). Le commercial agence est le premier point de contact de nos clients. Il a pour missions de : Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé. Rendre l'agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté. Proposer des solutions et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées. Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce Promouvoir et participer activement aux animations commerciales. Gérer les litiges clients et les SAV Profil recherché Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l'adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier : Votre sens de la relation et de la satisfaction client, votre esprit d'équipe Votre connaissance du monde de la distribution BtoB et de notre secteur d'activité A compétences égales,[...]

Vendeur / Vendeuse en meubles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cesson, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez rejoindre Alinea, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l'esprit du sud par ses créations et ses multiples projets ? Si les mots agilité, curiosité, accessibilité et diversité résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble ! SKIILL, cabinet de recrutement spécialisé dans le commerce, vous propose de devenir Vendeur commissionné H/F sur le magasin de MELUN (77) Contrat CDI avec un statut d'employé, 35 heures par semaine (travail le samedi indispensable) Rémunération attractive : un salaire garantit à 1 810 € brut/mois (SMIC) + des commissions mensuelles déplafonnées + des primes individuelles et collectives. Objectif moyen du salaire d'un vendeur commissionné : 3500€ brut/mois. Un environnement dynamique et stimulant : une équipe soudée, où passion et performance vont de pair, prête à relever de nouveaux défis chaque jour. Missions: Vous êtes un véritable commerçant qui fait de ses clients sa priorité, Vous souhaitez vous investir pour une marque Française qui place ses collections au cœur de son renouveau, Si évoluer dans une équipe de passionnés, qui met toute son énergie et son implication au service[...]

Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Collégien, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous recherchez un défi passionnant et stimulant ? Notre client, leader dans son secteur d'activité orienté services auprès des entreprises et à la pointe de l'innovation, recrute un Commercial H/F, acteur de la stratégie de développement. Rayonnant sur l'Ile-de-France auprès de comptes stratégiques, vous offrez à vos clients des solutions globales personnalisées. Basé à l'agence de Collégien (77), vous couvrez la région Est de l'Ile-de-France. Sous la direction du Directeur Commercial, vous contribuez activement à la promotion de l'offre globale auprès d'une cible clients clés dans divers secteurs d'activité (Défense, Aéronautique, Énergie, Logistique, Industries multi-sites....). Commercial.e Expérimenté.e, vous êtes attendu.e sur vos aptitudes à générer de la croissance : Piloter, animer et optimiser un plan d'action, Construire et développer un portefeuille clients par la conquête de nouveaux partenaires Promouvoir l'ensemble des services de la société Négocier et conclure des partenariats pertinents, dans le respect des valeurs d'éthique, de déontologie et de transparence. PRENEZ PART À UNE AVENTURE OÙ VOTRE FLAIR COMMERCIAL, VOTRE EXPÉRIENCE TERRAIN ET VOTRE[...]

Technicien(ne) chimiste en laboratoire de contrôle en ind

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technicien contrôle chimie gaz spéciaux (H/F) -Préparation et Conditionnement -Faire l'étude de faisabilité et les calculs des recettes de dosage avec un logiciel selon les procédures en place assurant la précision et la qualité des mélanges. -Préparer l'ordre de travail et documenter le conditionnement dans le LIMS et sur la feuille d'ordre de travail. -Préparer des mélanges à très haute précision (ppb, ppm, %) avec des composants toxiques, corrosifs, inflammables, comburants et asphyxiants. -Conditionner les gaz purs et les mélanges pour le stock, assurant leur qualité et conformité. -Analyse et contrôle des gaz -Analyser la production des gaz purs, des mélanges à la demande produits à l'usine GS, des mélanges GI et des gaz médicaux (CO2 med, He cryogénique, Medline.), les tanks, les citernes et les VLR de matières premières, ainsi que les prélèvements de gaz alimentaires provenant des régions, en utilisant des appareils analytiques sur lesquels il est formé et habilité. -Effectuer les étalonnages des matériels d'analyse et les[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Pontault-Combault, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au sein d'un espace de loisirs qui ouvrira en Mai 2025, vous serez en charge de l'accueil, l'orientation et l'information des clients sur place. Les missions incluent la gestion du standard téléphonique, l'enregistrement des visiteurs, la vente des services de l'établissement, ainsi que l'organisation des réservations et la gestion des courriers. L'hôte d'accueil doit maintenir une ambiance conviviale et véhiculer une image positive de l'établissement. Les compétences requises englobent le relationnel client, l'organisation, la communication efficace et la gestion administrative. L'hôte doit être capable d'accueillir les clients chaleureusement, de garantir leur satisfaction, de gérer les retours et de proposer des produits additionnels. Il est crucial de respecter les normes et procédures opérationnelles, ainsi que les règles de qualité, hygiène et sécurité (QHSSE). L'hôte doit être à l'aise avec la gestion des réservations, l'encaissement et le fonctionnement d'un système de réservation en ligne. Une excellente présentation, une aisance relationnelle, une bonne gestion du stress et un sens du commerce sont indispensables. L'hôte doit faire preuve d'initiative tout en[...]

Conseiller / Conseillère immobilier

Emploi Immobilier

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Devenez Négociateur Immobilier et transformez votre carrière ! Vous rêvez d'indépendance, de flexibilité et d'un métier stimulant basé sur l'humain ? Faites de votre reconversion une réussite en rejoignant un réseau dynamique et en pleine expansion ! Pourquoi nous rejoindre ? * Liberté & Flexibilité Travaillez à votre rythme et organisez vos journées comme vous le souhaitez. Profitez d'un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle. Opérez depuis chez vous et sur le terrain, en toute autonomie. * Un accompagnement sur-mesure Accédez à une formation complète dès votre intégration, en présentiel et à distance. Bénéficiez du soutien d'un mentor et d'experts en immobilier, commerce, juridique et digital. Travaillez avec des outils performants pour estimer, promouvoir et gérer vos biens avec succès. * Une rémunération attractive Percevez des commissions pouvant aller jusqu'à 87 % ! Lancez votre activité sans apport financier initial. Accompagnez vos clients à chaque étape de leur projet, de la prospection à la signature. Développez votre propre équipe et générez des revenus complémentaires. Vous êtes ambitieux, motivé et prêt à vous investir ? Nous vous accompagnons[...]

Assistant / Assistante import-export

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lognes, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des transports routiers de fret de proximité et basé à LOGNES (77185), en Intérim de 1 mois (renouvelable) un Assistant Exploitation Import (h/f). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur du transport routier de fret, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant, ainsi que des opportunités de développement professionnel. Votre rôle consistera : - Suivi des livraisons et des envois sous douanes - Veille au bon fonctionnement du processus de facturation - Vérification des taux de TVA appliqués et des droits de douane - Traitement de la douane à l'import en lien avec le service douane - Edition de la liste des déchargements pour le personnel de quai - Alimentation de l'intranet sur les arrivées de camions - Intégration des fichiers pour l'édition des étiquettes directionnelles - Contact avec le quai afin d'assurer le déchargement - Modification de la direction d'acheminement sur demande du quai - Mise à jour du tableau de suivi des arrivages import - Transmission des rapports de déchargement aux partenaires Nous recherchons un candidat ayant une expérience d'au[...]

Agent / Agente de transit

Emploi Transport

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

- Gérer les formalités douanières en préparant et soumettant les documents nécessaires pour le dédouanement des marchandises à l'entrée et à la sortie des pays et en s'assurant que toutes les réglementations douanières et fiscales soient respectées ; - Coordonner les moyens de transport appropriés pour les marchandises via la sélection des transporteurs, la réservation de fret, le suivi des expéditions, la planification des itinéraires et la coordination des délais de livraison ; - Négocier avec les transporteurs les dates et lieux de livraison, le chargement et déchargement, jusqu'au lieu de livraison ; - Gérer les formalités administratives requises pour les expéditions internationales, telles que les factures commerciales, les listes de colisage, les certificats d'origine, etc. ; - Calculer les coûts d'expédition (frais de transport, droits de douane, taxes...) ; - Gérer les imprévus et problématiques qui peuvent survenir tels que des retards, des problèmes d'acheminement, l'endommagement ou la perte de la marchandise, etc. ; - Suivre attentivement le déroulement des expéditions et l'acheminement des marchandises en maintenant un suivi régulier avec les transporteurs[...]

Responsable juridique

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

En tant que Responsable juridique et conformité H/F d'une ETI de plus de 850 salariés, vous serez responsable de la stratégie et de la gestion des affaires juridiques, ainsi que du suivi, de l'actualisation et de la mise en œuvre des règles de conformité, en collaboration notamment avec la direction générale et la direction financière du groupe. Vous conseillerez l'équipe de direction et divers départements (opérations, finances, achats, ventes, etc.) sur des sujets divers et travaillerez avec des prestataires et avocats externes. Vous serez le/la référent(e) en matière de conformité des opérations et jouerez un rôle clé dans la prévention des risques juridiques. Basé à Ferrières-en-Brie (77), le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée, dès que possible. Mission : * Définir la stratégie contractuelle, rédiger, négocier et suivre divers types de contrats (distribution, achats/ventes, services IT/marketing, licences, accords de confidentialité, etc.) et collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir la cohérence des contrats avec les objectifs commerciaux de l'entreprise ; * Gérer la vie juridique des sociétés du groupe : préparation et[...]

Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Emploi

Claye-Souilly, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il fait bon vivre! Viens partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée. Marque des points en prenant des responsabilités, exprime ton sens de l'initiative et contribue à rendre durablement le sport accessible au plus grand nombre. Une diversité de parcours s'offre à toi dans un environnement dynamique et challengeant. Dès ton arrivée, tu intègres un magasin en tant que Vendeur-se au rayon basket/football à temps partiel ! - Ton métier met en valeur ton sens du relationnel - Tu accueilles et renseignes nos clients sur nos produits, services et innovations. - Tu assures la disponibilité et la mise en rayon des produits. - Ton terrain de jeu t'offre de réelles opportunités - Tu bénéficies d'un plan de formation pour t'accompagner dans la réussite de l'ensemble de tes missions. BOSSE AVEC DES GENS QUI PARTAGENT LES MEMES PASSIONS DU SPORT ! - Tu pratiques du basket et/ou du football, tu as le goût du commerce et de la relation client ! - Tu aimes être sur le terrain, conseiller les utilisateurs de tous niveaux, avec l'envie de partager ta passion et de rendre le sport accessible à tous. - Tu as[...]

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

LIP Transport & Logistique recrute un Exploitant Recruteur H/F pour son agence de Chelles, spécialisée dans le secteur du Transport en Commun. Rattaché(e) à la Directrice d'Agences Multisites, ce poste s'articule autour de trois missions essentielles : Le Recrutement : - Rédiger et diffuser des offres d'emploi, trier et sélectionner les candidatures, conduire les entretiens et réaliser les contrôles de références - Réaliser le sourcing candidats en utilisant les différents Jobboards, - Répondre aux demandes des intérimaires, gérer et optimiser leur planning. La Relation Clients : - Développer et fidéliser le portefeuille client de l'agence, - Proposer vos candidats de manière proactive à vos clients/prospects. L'Administratif : - S'assurer de la conformité des documents obligatoires, - Assurer l'ensemble du suivi administratif en lien avec l'activité, en respectant la législation du travail temporaire et la réglementation du transport (DPAE, contrat, éléments variables de paie, facturation.). Être Exploitant(e) Recruteur au sein du Groupe LIP c'est aussi : - Être rythmé(e) par la diversité des missions et ses nombreux projets, - Faire partie d'un groupe challengeant[...]

Responsable adjoint(e) de magasin de grande distribution

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Pontault-Combault, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd'hui plus de 130 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2025 en Discount non alimentaire" pour la troisième fois consécutive. Chez B&M nous avons à cœur de viser l'excellence, de travailler avec efficacité et de nous engager pour nos clients grâce à notre travail d'équipe. Pour notre magasin B&M à Pontault-Combault, nous recherchons un adjoint de direction de magasin H/F. Vous assurez, en collaboration avec le/la directeur/rice de magasin, les fonctions de manager, d'animateur/rice commercial/e et de gestionnaire. Vos missions : - Accueillir, orienter, renseigner et fidéliser les clients - Garantir la réception des marchandises et la présence permanente des produits en rayon - Mettre en place les animations commerciales et rendre les rayons attractifs - Contribuer à la gestion administrative du point de vente et à la gestion du personnel - Assurer la gestion des stocks et la bonne rotation des produits - Déléguer et coordonner le[...]

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Dans le cadre du développement de l'activité commercial de notre agence à Champs sur marne, nous recherchons un commercial B to B qui sera rattaché au pôle technique et travaillera conjointement avec celui-ci. Rattaché(e) à la responsable commerciale et au directeur d'agence, votre rôle sera de les assister dans le développement du portefeuille client en faisant vivre votre réseau aux moyens d'actions commerciales (rdv, prospection.). Vos responsabilités : - Prospecter vos cibles clients par le biais d'actions commerciales (rdv, appels, mails.) - Participer au développement du portefeuille client et à l'animation de celui-ci en tenant compte des indicateurs commerciaux - Planifier et prendre les rdv en fonction de votre plan d'action commercial et en établir les propositions commerciales; les négocier en fonction de vos échanges - Fidéliser votre clientèle en tenant compte des indicateurs de performances et mettre à jour votre base de données tout en promouvant les services de l'ensemble de Contrôle G - Etablir votre reporting hebdomadaire et journalier en fonction de vos échanges à l'aide du CRM de l'entreprise - Collaborer avec les équipes techniques et les commerciaux[...]

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Réau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client situé à REAU opère dans le commerce de gros, emploie 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1983 et accueille chaque année plus de 1.600.000 clients. Les 533 adhérents, exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés, Rejoindre notre client signifie intégrer une entreprise innovante, leader incontesté de son secteur et jouissant d'une stabilité exemplaire : les valeurs fortes de cette entreprise reflètent sa mentalité avant-gardiste.Comment le poste de Préparateur de commandes (F/H) CACES C1 pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ? Rejoignez notre client pour assurer la préparation, le conditionnement et l'organisation logistique des commandes au sein d'un environnement dynamique et exigeant - Préparer avec précision les commandes en respectant strictement les normes d'hygiène et de sécurité - Conduire des chariots autoportés de manutention, notamment avec le CACES 1B, pour alimenter les lignes et transporter les colis - Organiser avec soin l'agencement des colis sur palettes et gérer le chargement et déchargement en toute sécurité De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages[...]

Coordinateur / Coordinatrice de site logistique

Emploi

Réau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Entreprise Créée en 2002 par Franck Grimonprez, LOG'S est une entreprise spécialisée dans la prestation logistique sur-mesure pour les secteurs du e-commerce, du retail et de l'industrie. LOG'S offre à tous ses clients un accompagnement quotidien, global et personnalisé pour répondre à toutes leurs problématiques de logistique, de transport, d'investissement, d'immobilier, de process et d'innovation. LOG'S compte aujourd'hui 3 300 collaborateurs, 46 sites en France et à l'international pour une surface exploitée de plus de 1 300 000 m² d'entrepôts. Depuis 2022, LOG'S est une marque du groupe DERET. A proposer du Groupe DERET : Le groupe DERET est présent dans cinq métiers : le transport, la logistique, le conditionnement et packaging, l'immobilier et l'hôtellerie-restauration, à travers 6 marques : Deret, Log'S, Logtex, Deret Ateliers Cosmétiques, Sogipac et Caphotel. Le Groupe DERET compte emploi désormais 7000 collaborateurs et réaliser un CA de 500 millions d'euros. Poste Rattaché au Chef d'Equipe, le Coordinateur assure la formation et l'accompagnement des nouveaux salariés, tout en aidant le Chef d'équipe dans l'organisation du travail pour atteindre les[...]

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi

Saint-Mard, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d'enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d'agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. Nous cherchons un/une Responsable adjoint de Magasin pour le magasin de SAINT MARD. Votre mission principale consistera à organiser les activités de votre magasin, en incluant la responsabilité financière, opérationnelle et administrative de celui-ci, afin de développer sa rentabilité et d'assurer la satisfaction des clients dans le respect de la politique Boulangerie Louise. Profil recherché Avoir l'esprit commerçant ; Disposer d'une expérience confirmée de la gestion d'un centre de profit dans le milieu du commerce, ou de la restauration traditionnelle ou rapide (2 ans d'expérience souhaitée) ; Avoir managé une équipe d'environ 10 personnes. Informations supplémentaires : Salaire brut mensuel/12 mois ; Mutuelle d'entreprise ; Prime de fin d'année et bons Noël sous condition de présence au 01/01 et 31/12 ; Prime sur Objectif ; 10% de remise sur vos achats personnels ; Une baguette par jour travaillé ; Un repas offert par jour travaillé de plus de 6 heures[...]

Responsable d'atelier de maintenance de véhicules

Emploi Automobile - Moto

Samoreau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Contrat CDI 38 heures. Missions principales : - Assurer la satisfaction et la fidélisation par une prise en charge client de qualité. Accueillir et prendre en charge le client omnicanal (BtoB/BtoC) de l'accueil à la facturation pour des besoins variés (prestations atelier, achats en magasin, commandes web, smart solutions.). - Garantir la satisfaction client par des conseils de qualité et une prise en charge efficace (explication des factures, suivi des dossiers). - Développer la fidélisation client grâce à des outils tels que la contactabilité, la carte de fidélité et les offres de financement. - Assurer la disponibilité des réservations clients : shopping list, réservations, commandes web. - Garantir l'attractivité de la surface de vente (rendre l'offre attractive, surveiller l'état des stocks, participer à la mise en place et rangement de la surface de vente). - Développer les ventes complémentaires et additionnelles. - Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux qualitatifs et quantitatifs. Profil recherché : Formation : BTS en vente, commerce ou équivalent. Expérience : Profil junior. Une autre expérience dans un poste de vente[...]